twitter linked

Promuovere la cultura e l'eccellenza nel
Service Management tramite ricerca,
networking e trasferimento di soluzioni

CONTATTI:

ASAP Sezione Automotive

Email: automotive@asapsmf.org
Tel. 035 2052005

PERSONE:

Paolo Gaiardelli (responsabile)
paolo.gaiardelli@unibg.it

Giuditta Pezzotta
giuditta.pezzotta@unibg.it

Lucrezia Songini
lucrezia.songini@uniupo.it

Farnaz Jarrahi

farnaz.jarrahi@unibg.it

Questa sezione è il riferimento per tutti gli operatori del mondo automotive, nella quale possono trovare occasione per la discussione, la formazione, il confronto e la condivisione di competenze, conoscenze e soluzioni relative alla gestione del servizio post-vendita e, in generale, delle attività di service.

Attraverso la collaborazione con i principali operatori del settore, la sezione favorisce lo sviluppo e la diffusione delle best practice gestionali e organizzative supportando i responsabili aziendali ad una migliore gestione dei propri processi. La sezione promuove e catalizza la partecipazione delle aziende a progetti di formazione e di ricerca a carattere nazionale ed internazionale.

 

I Focus Group attivi:

OFFICINA 4.0 

Obiettivi: Sviluppare e diffondere conoscenze innovative sulla gestione del post-vendita 4.0 e dei servizi smart e accrescere le competenze di progettazione e gestione di processi digitali.

 

Osservatorio sulle PRESTAZIONI ECONOMICO-FINANZIARIE DEL SETTORE AUTOMOTIVE
Obiettivo: Generare la conoscenza dello stato di salute economico-finanziaria attraverso l’analisi e la comparazione dei principali indicatori di prestazione, per fornire informazioni su punti di forza e debolezza caratteristici della singola azienda e/o della rete.

Corsi di IUSEFOR – L’EVOLUZIONE DEL SETTORE MANIFATTURIERO DAI PRODOTTI AI SERVIZI

Illustrare a 360° il ruolo dei servizi nelle imprese manifatturiere, attraverso un approccio multidisciplinare e metodologie didattiche attive

 

Corsi di IUSEFOR-pdf
a
 a
a
Materiale scaricabile:
I servizi nel mondo truck – Rapporto di Ricerca ASAP 2016

I servizi nel mondo truck – Rapporto di Ricerca ASAP 2015

I servizi nel mondo truck – Rapporto di Ricerca ASAP 2014

I servizi nel mondo truck – Rapporto di Ricerca ASAP 2013

I servizi nel mondo truck – Rapporto di Ricerca ASAP 2012

ASAP Report Progetto Veicoli Industriali 2011

Report Progetto Veicoli Industriali 2010

News & Eventi Automotive e motociclo

XVI ASAP SERVICE MANAGEMENT FORUM
Servitization goes Digital: nuovi servizi per prodotti e clienti connessi

27 – 28 Novembre 2019, Milano MUSEO NAZIONALE DELLA SCIENZA e DELLA TECNOLOGIA “Leonardo da Vinci”

leggi...

DALL’ IOT ALLA SERVITIZATION: OPPORTUNITÀ E SFIDE

11 Giugno 2019 | ore 14.15 presso Sala Consiliare, Università degli Studi di Brescia Facoltà di Ingegneria Oltre 130 i partecipanti al workshop in cui sono stati i risultati del Focus Group “Iot & Big data per il service” che ha visto coinvolte diverse aziende manifatturiere della community. Dopo una breve introduzione ai lavori a cura di Federico Adrodegari, Nicola Saccani ha quindi presentato il modello di ricerca utilizzato per studiare le fasi del ciclo del dato generato dai prodotti connessi. Nel corso della ricerca, queste fasi sono state analizzate secondo 4 dimensioni aziendali, dettagliate in una serie di variabili capaci di indagare gli aspetti principali dell’azienda nella gestione del dato. Durante…

leggi...