| Machinery |
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La sezione Machinery dell’ASAP Service Management Forum si propone di diventare un punto di riferimento per le aziende produttrici di beni strumentali che vogliano potenziare l’area di service come leva di vantaggio competitivo. Le tematiche trattate sono trasversali ai diversi comparti di interesse (macchine utensili, macchine per la lavorazione del legni, apparecchi elettromedicali,…) e sono prevalentemente focalizzate su aspetti gestionali e organizzativi. L’organizzazione di convegni e workshop tematici, il coinvolgimento diretto delle aziende nei progetti di ricerca nonché le attività di formazione creano molteplici occasioni di discussione e confronto tra mondo accademico e mondo industriale, e fra i vari rappresentanti del mondo industriale stesso, che alimentano un processo di accrescimento continuo delle conoscenze e competenze sul service management volte a favorire una maggior diffusione delle best practice. |