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Luogo di svolgimento |
Periodo |
Dettagli |
| I processi di selezione, sviluppo e misura di un service |
Università di Brescia |
Settembre 2008 - Marzo 2009 |
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| Strategie di co-marketing e co-branded image: modellazione concettuale ed analisi empirica nel settore retail. Il caso Mediamarket spa |
Mediamarket spa (BG) |
Tesi in Corso |
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| La garanzia e l'extra-garanzia nel settore dell'apparecchio domestico. Un'indagine empirica |
Università degli Studi di Brescia |
Tesi in Corso |
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| After-sales service portfolio analysis for durable goods. An application to sports equipment |
SINTEF - Norwegian University of Science and |
Tesi in Corso |
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| Il concetto di prodotto-servizio: analisi bibliografica ed esempi applicativi |
Università degli Studi di Bergamo |
settembre 2008-marzo 2009 |
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| La gestione del servizio post vendita nel settore automotive: stato dell'arte e principali tendenze evolutive nel mercato europeo |
Università degli Studi di Bergamo |
settembre 2004 - marzo 2005 |
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| La pianificazione e la gestione della logistica distributiva dei produttori di componenti auto: stato dell’arte e principali tendenze evolutive |
Università degli Studi di Bergamo |
settembre 2004-luglio 2005 |
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| I punti di forza e le criticità a seguito dell'introduzione di un sistema CRM in azienda: un esempio dal settore auto |
Università degli Studi di Bergamo |
settembre 2006 - aprile 2007 |
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| Gestione delle attività post vendita nell'indipendent After Market |
Università degli Studi di Bergamo |
novembre 2005-luglio 2006 |
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| Analisi dei sistemi CRM nel settore automotive |
Università degli Studi di Bergamo |
dicembre 2007 - giugno 2008 |
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| Stato dell'arte e tendenze evolutive della riparazione di carrozzeria: un'indagine sul campo |
Università degli Studi di Bergamo |
dicembre 2007 - settembre 2008 |
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| Analisi dell'applicazione dei sistemi CRM: un confronto tra aziende operanti nel settore del motociclo |
Università degli Studi di Bergamo |
gennaio 2008 - settembre 2008 |
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| Analisi del post vendita nel settore del motociclo |
Università degli Studi di Bergamo |
dicembre 2005 - luglio 2006 |
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| Analisi dell’applicazione dei sistemi CRM: un confronto tra aziende operanti nel settore dei veicoli industriali |
Università degli Studi di Bergamo |
gennaio 2007 - settembre 2007 |
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| Gestire in maniera efficace una concessionaria motociclistica: il caso Effendi e Merelli |
Università degli Studi di Bergamo |
dicembre 2005 - luglio 2006 |
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| L’Ottimizzazione del portafoglio di servizi dopo vendita in ottica di customer loyalty: il caso Volvo Truck |
Volvo Trucks |
gennaio 2007 - dicembre 2007 |
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| Applicazione dei principi di sostenibilità ambientale nell’autoriparazione: il progetto “officine eco-compatibili” |
Università degli Studi di Bergamo |
marzo 2008 - dicembre 2008 |
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| Officine eco-sostenibili: un modello per la mappatura ed il controllo dei processi |
Università degli Studi di Bergamo |
aprile 2008 - settembre 2008 |
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| Aftermarket auto: un confronto tra i principali mercati |
Università degli Studi di Bergamo |
marzo 2008 - dicembre 2008 |
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| I sistemi gestionali nella rete di assistenza tecnica nel settore auto |
Università degli Studi di Bergamo |
aprile 2004 - settembre 2004 |
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| Gli effetti sulle modalità di gestione del prodotto auto a fine vita a seguito dell'introduzione delle nuove direttive europee |
Università degli Studi di Bergamo |
settembre 2006 - aprile 2007 |
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| Caratteristiche e tendenze evolutive della rete di assistenza post vendita nel settore auto |
Università degli Studi di Bergamo |
marzo 2005 - dicembre 2005 |
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| Modelli logistico-distributivi nel settore automotive: confronto tra mercato OEM e IAM |
Università degli Studi di Bergamo |
luglio 2008 - marzo 2009 |
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| Proposta di un modello di riferimento per la misura delle prestazioni dell'After Sales Service Network |
Università degli Studi di Bergamo |
settembre 2005 - luglio 2006 |
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| Gli strumenti per la mappatura dei processi applicati all'analisi dell'assistenza post vendita |
Università degli Studi di Bergamo |
dicembre 2004 - settembre 2005 |
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| Strumenti web di customer care nel settore automotive:un'analisi empirica |
Università degli Studi di Bergamo |
luglio 2008 - marzo 2009 |
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